top of page

سیاست بازپرداخت

سلب مسئولیت قانونی

توضیحات و اطلاعات ارائه شده در این صفحه، صرفاً توضیحات و اطلاعات کلی و سطح بالا در مورد نحوه نوشتن سند سیاست بازپرداخت خودتان است. شما نباید به این مقاله به عنوان مشاوره حقوقی یا توصیه‌هایی در مورد آنچه واقعاً باید انجام دهید، تکیه کنید، زیرا ما نمی‌توانیم از قبل بدانیم که سیاست‌های بازپرداخت خاصی که می‌خواهید بین کسب و کار و مشتریان خود برقرار کنید، چیست. توصیه می‌کنیم برای درک و کمک به ایجاد سیاست بازپرداخت خود، از مشاوره حقوقی استفاده کنید.

سیاست بازپرداخت - اصول اولیه

با این اوصاف، سیاست بازگشت وجه، سندی الزام‌آور از نظر قانونی است که برای ایجاد روابط قانونی بین شما و مشتریانتان در مورد نحوه و امکان ارائه بازپرداخت وجه به آنها تدوین شده است. گاهی اوقات (بسته به قوانین و مقررات محلی) از کسب و کارهای آنلاین که محصولات را می‌فروشند، خواسته می‌شود که سیاست بازگشت محصول و سیاست بازپرداخت خود را ارائه دهند. در برخی از حوزه‌های قضایی، این امر برای رعایت قوانین حمایت از مصرف‌کننده ضروری است. همچنین ممکن است به شما کمک کند تا از ادعاهای قانونی مشتریانی که از محصولات خریداری شده خود راضی نیستند، جلوگیری کنید.

چه مواردی را باید در سیاست بازپرداخت لحاظ کرد

به طور کلی، یک سیاست بازپرداخت اغلب به این نوع مسائل می‌پردازد: بازه زمانی درخواست بازپرداخت؛ آیا بازپرداخت کامل یا جزئی خواهد بود؛ تحت چه شرایطی مشتری بازپرداخت را دریافت خواهد کرد؛ و خیلی چیزهای دیگر.

bottom of page